Astfel cum este prevăzut în Regulamentul de înființare, Centrul de Traduceri răspunde nevoilor de servicii lingvistice ale agențiilor UE și ale altor organisme ale UE. De asemenea, acesta poate prelua orice surplus de muncă al instituțiilor UE, care au propriile lor servicii de traducere. Centrul are acorduri de cooperare cu peste 60 de clienți răspândiți în Uniunea Europeană, astfel cum se arată în harta interactivă de mai jos.

Politica privind clienții a Centrului de Traduceri este aceea de a asigura satisfacția clientului prin furnizarea de servicii lingvistice de înaltă calitate printr-o cooperare strânsă și schimb de informații.

Pentru noi, clienții reprezintă parteneri în cadrul efortului de a pune la dispoziția cetățenilor UE informații corecte și ușor de înțeles în propria lor limbă. Prin urmare, îi încurajăm pe clienții noștri să ne transmită feedback privind serviciul oferit, astfel cum se poate observa în descrierea de la secțiunea „Descoperiți fluxul nostru de lucru”.