Labi pārvaldītu organizāciju pamatā parasti ir viena struktūrvienība, kas darbojas kā virzītājspēks. Tulkošanas centrā šo uzdevumu pilda Darbības vadības departaments.

Šo departamentu veido šādas trīs nodaļas:

• Darbplūsmas vadības nodaļa
• Progresīvu valodas risinājumu nodaļa
• Īpašas darbplūsmas un terminoloģijas nodaļa

Darbplūsmas vadības nodaļa

Darbplūsmas vadības nodaļa (jeb WMS) ir atbildīga par pienācīgu visu valodu pakalpojumu pieprasījumu apstrādi Centrā no pieprasījuma saņemšanas līdz gala darbuzdevuma nodošanas brīdim. Nodaļas darbinieki ir atbildīgi par:

• pieprasījumu saņemšanu, analīzi un apstiprināšanu un, ja nepieciešams, pieprasījuma apjoma precizēšanu vai vienošanos par termiņiem ar klientiem;
• dažādu klientu pieprasīto pakalpojumu piešķiršanu iekšējiem un ārštata tulkotājiem;
• tulkotāju, terminologu un lingvistu nodrošināšanu ar pareizām datnēm, kas ir saderīgas ar Centrā izmantoto valodu tehnoloģiju un ka klientu galaprodukti pirms nosūtīšanas ir pareizi formatēti;
• valodu tehnoloģiju rīku izmantošanu ienākošo datņu pilnīgai priekšapstrādei;
• visu darbu nodrošināšanu, lai pieprasītos dokumentus nosūtītu noteiktajā termiņā un vajadzīgajā formātā;
• klientu atsauksmju apstrādāšanu, izmantojot labotās versijas pieprasījuma (jeb CVR) funkciju.

Šī nodaļa ir arī klientu portāla darbības pārvaldītājs.

WMS nodaļa sniedz tulkotājiem tehnisko atbalstu visā tulkošanas darbplūsmā. Tā arī nodrošina apmācības kursus dažādās specializācijas jomās (piemēram, CAT rīki, subtitrēšana u. c.).

Progresīvu valodas risinājumu nodaļa

Lai izmantotu jaunākās MI un valodu tehnoloģijas, tika izveidota Progresīvu valodas risinājumu nodaļa (jeb ALS). Tās sastāvā ir:

• Valodu tehnoloģiju grupa, kas uzrauga tendences un inovācijas saistībā ar valodniecības pakalpojumiem, analizē, kā Centrs var vislabāk palīdzēt saviem klientiem risināt komunikācijas vajadzības, un izstrādā un atbalsta mašīntulkošanas un automātiskās runas atpazīšanas pakalpojumus.
• IATE projekta partneru uzdevumā Centrs mitina Starpiestāžu IATE grupu un EurTerm (starpiestāžu sadarbības platformas terminologiem) koordinatoru.

Īpašas darbplūsmas un terminoloģijas nodaļa

Īpašas darbplūsmas nodaļa galvenokārt pievēršas tādu konkrētu darbplūsmu izstrādei un koordinēšanai, kas izstrādātas, reaģējot uz klientu vajadzībām, piemēram, EUIPO preču zīmēm un dizainparaugiem. TraMark grupa pārvalda ES preču zīmju un dizainparaugu tulkošanas darbplūsmu no sākuma līdz beigām, un Terminoloģijas pārvaldības grupa koordinē terminoloģijas projektus.