Come stabilito nel regolamento istitutivo, il Centro di traduzione risponde alle esigenze relative a servizi linguistici delle agenzie e degli altri organismi dell’UE. Può anche assorbire un eventuale sovraccarico di lavoro dalle istituzioni dell’UE, che dispongono dei propri servizi di traduzione. Il Centro vanta accordi di cooperazione con 70 clienti ubicati in tutta l’Unione europea, come indicato nella mappa interattiva riportata di seguito.
La politica del Centro di traduzione relativa ai clienti si prefigge di conseguire la soddisfazione del cliente, offrendo servizi linguistici di alta qualità mediante una stretta cooperazione e lo scambio di informazioni.
Il Centro considera i suoi clienti come partner con cui s’impegna a offrire ai cittadini dell’UE informazioni corrette e fruibili nella loro lingua. Il Centro incoraggia pertanto i suoi clienti a fornire un riscontro sul lavoro svolto, come descritto alla pagina Scopri il nostro flusso di lavoro.