Prevoditeljski centar za tijela Europske unije

Odjel za prevođenje najveći je odjel Prevoditeljskog centra s više od polovice ukupnog broja djelatnika Centra. Sastoji se od tri jezična odsjeka.

Svaka jezična skupina podijeljena je u prevoditeljske timove od kojih je svaki zadužen za jedan službeni jezik EU-a. Veličina pojedinog tima ovisi o radnom opterećenju, tj. količini prijevoda na svaki ciljani jezik. Svi prevoditelji prevode na svoj materinji jezik i imaju različita obrazovanja, prvenstveno iz područja lingvistike.

Tijekom rada u Centru prevoditeljima je na raspolaganju dodatno usavršavanje u pogledu učenja jezika (proširenje postojećih jezičnih vještina i usvajanje novih jezika) i aktivnosti specifičnih za pojedine klijente.

Prevoditelji zaposleni u Centru prevode i revidiraju dokumente i žigove. Također podslovljavaju videozapise, sastavljaju glosare i unose pojmove u međuinstitucijsku terminološku bazu IATE.

Kao lingvisti, prevoditelji Centra jamče za kvalitetu pruženih prijevoda. To se odnosi na tekstove prevedene u Centru, ali i na dokumente dodijeljene na prijevod specijaliziranim vanjskim pružateljima jezičnih usluga.

Zahvaljujući svojem poslovnom modelu koji se temelji na angažmanu vanjskih izvršitelja i unutarnjoj kontroli kvalitete, Centar je postao referentna točka za sve aspekte redakture prijevoda.

Organizacije koje uspješno posluju obično u svojoj strukturi imaju odjel koji je pokretač samog poslovanja. U Prevoditeljskom centru tu ulogu ima Odjel za podršku prevođenju.

Odjel se sastoji od Odsjeka za upravljanje radnim postupkom, Odsjeka za napredna jezična rješenja i Međuinstitucijske skupine za IATE.

Odsjek za upravljanje radnim postupkom

Odsjek za upravljanje radnim postupkom jedinstvena je točka za kontakt s klijentima u poslovanju. Stoga je nadležan za urednu obradu svih zahtjeva za jezične usluge, od njihova primitka do isporuke konačnog proizvoda. Također obrađuje ocjene prijevoda koje šalju klijenti.
Članovi tog odsjeka zaduženi su za sljedeće zadatke:

• zaprimanje, analizu i potvrdu narudžbi, prema potrebi, i kroz pregovore s klijentima;
• dodjelu prijevoda, redaktura, lektura i terminoloških zadataka unutarnjim i vanjskim prevoditeljima;
• pripremu datoteka za prevoditelje u formatu koji se može uređivati te za pravilno formatiranje dokumenata prije isporuke klijentima;
• uporabu alata jezične tehnologije za potpunu inicijalnu obradu ulaznih datoteka;
• isporuku svih projekata podnositeljima zahtjeva u dogovorenom roku i u odgovarajućem obliku;
• prikupljanje potrebnih informacija za fakturiranje pruženih usluga;
• obradu klijentovih ocjena prijevoda putem funkcionalnosti „zahtjev za korigiranu verziju” (CVR).

Ovaj odsjek u svojoj nadležnosti ujedno ima i portal za klijente.

Odsjek osigurava jezičnu i tehničku podršku prevoditeljima tijekom cijelog postupka prevođenja. Uz to, Odsjek organizira tečajeve osposobljavanja u raznim specijaliziranim područjima svojeg rada (kao što je korištenje tehnologijom).

Odjel za napredna jezična rješenja

Odsjek za napredna jezična rješenja sastoji se od nekoliko timova:

• tima za jezičnu tehnologiju, koji prati trendove i inovacije u vezi s jezičnim uslugama, analizira kako Centar može najbolje pomoći svojim klijentima da zadovolje komunikacijske potrebe te razvija i podržava usluge strojnog prevođenja i automatskog prepoznavanja govora;
• tima za upravljanje terminologijom, koji pruža i održava specijalizirane lingvističke resurse i alate u području terminologije;
• tima za žigove i dizajne EU-a, koji upravlja cijelim postupkom prevođenja žigova i dizajna;
• Ureda za upravljanje projektima (PMO) koji koordinira strateške projekte u različitim odjelima i odsjecima Centra, čime osigurava uspješnu i održivu provedbu učinkovitih poslovnih rješenja, što pak dovodi do boljih usluga, kako za klijente, tako i za osoblje Centra.

Međuinstitucijska skupina za IATE

U okviru Centra djeluju i Međuinstitucijska skupina za IATE te koordinator za EurTerm (međuinstitucijsku platformu za suradnju terminologa) u sklopu partnera projekta IATE. 

Odjel za upravljanje poslovima osigurava upravnu i tehničku podršku u području ljudskih resursa, proračunskog i strateškog planiranja, pravnih poslova, poziva na podnošenje ponuda, objekata i sigurnosti.

Ured za financije

Ured za financije osigurava pravilno upravljanje financijama Centra i usklađenost sa svim važećim pravilima i propisima. Koordinira utvrđivanje i praćenje proračuna Centra te održava bliske kontakte s klijentima Centra radi integracije njihovih proračunskih predviđanja u proračun prihoda Centra. Druga važna zadaća Ureda za financije odnosi se na ex ante i ex post provjere financijskih transakcija.

Odsjek za proračunsko i strateško planiranje

Odsjek za proračunsko i strateško planiranje priprema i provodi višegodišnju strategiju Centra i višegodišnje programe rada te koordinira pripremu godišnjeg izvješća o radu. Nadalje, Odsjek također koordinira i prati provedbu upravljanja rizicima i provedbu unutarnje kontrole.

Odsjek za pravne poslove

Odsjek za objekte i sigurnost

Odsjek za objekte i sigurnost osigurava odgovarajuću zaštitu djelatnika, podataka, zgrada i opreme Centra od svih sigurnosnih prijetnji, kao i provedbu zdravstvenih i sigurnosnih propisa. Ova je skupina zadužena za upravljanje pokretnom i nepokretnom imovinom te je odgovorna za koordinaciju kontinuiteta poslovanja u slučaju velikih poremećaja u poslovanju Centra. Osim toga, skupina promiče provedbu ekološki prihvatljivih mjera u Centru i podiže svijest djelatnika o upravljanju otpadom.

Odsjek za ljudske resurse

Odsjek za ljudske resurse razvija, koordinira i provodi politiku ljudskih resursa te upravnim tijelima i djelatnicima Centra pruža savjete i smjernice u vezi s ljudskim resursima. Njegova je uloga posebno povezana s izborom, zapošljavanjem i razvojem karijere djelatnika i pripravnika (osposobljavanje, upravljanje vještinama, ocjenjivanje i napredovanje). Ovaj je odsjek također zadužen za pitanja povezana s proračunom i financijama koja se odnose na izdatke za osoblje.

Vrhunske moderne računalne aplikacije i oprema od izuzetne su važnosti za svakodnevno poslovanje Centra. Odjel za informatiku sastoji se od tri odsjeka: Odsjeka za tehničku podršku, Odsjeka za informatičku infrastrukturu i Odsjeka za razvoj.

Odsjek za razvoj

Odsjek za razvoj projektira, izrađuje i održava informatičke aplikacije i baze podataka koji su Centru potrebni za rad.

Također upravlja informatičkim rješenjima i uslugama drugih koje isporučuju vanjski pružatelji usluga, npr. druge institucije ili privatne tvrtke, te pridonosi njihovom istraživanju, integriranju i provedbi u informatičkom okruženju Centra.

Odsjek za tehničku podršku

Odsjek za tehničku podršku jedinstveno je mjesto za kontakt kako unutarnjih, tako i vanjskih korisnika koji imaju poteškoće u radu ili podnose zahtjeve za informacije iz raznih područja IT-a: hardver, softver, telekomunikacije i infrastruktura. Služba isporučuje sva osobna hardverska, softverska i poslovna rješenja radi osiguranja dosljedne i jake informatičke strukture na svakoj radnoj stanici.

Odsjek za informatičku infrastrukturu

Odsjek za informatičku infrastrukturu isporučuje i održava centraliziranu informatičku infrastrukturu koja Centru omogućava ispunjavanje njegovih ciljeva te osigurava otpornost infrastrukture kroz plan kontinuiranog poslovanja i oporavka poslovanja. Također je zadužen za nadzor raspoloživosti i sigurnosti podataka koji se odnose na Centar te podataka dobivenih od klijenata i partnera. Ujedno upravlja podatkovnim centrima i uslugama u oblaku koji osiguravaju kapacitete za pohranu i obradu podataka potrebnih Centru u njegovu svakodnevnom radu. Ovaj Odsjek obavlja sve svoje aktivnosti u bliskoj suradnji sa službenikom za zaštitu podataka, službenikom za sigurnost i lokalnim službenikom za informatičku sigurnost.