Oversættelsescentret for Den Europæiske Unions Organer

Oversættelsesafdelingen er Oversættelsescentrets største afdeling og tegner sig for mere end halvdelen af centrets personale. Den består af tre sprogsektioner.

Oversætterne (sprogsektioner)

Hver sprogsektion er inddelt i oversættelsesteams, ét for hvert officielle EU-sprog. Størrelsen af hvert team afhænger af mængden af oversættelser til hvert målsprog. Alle oversættere oversætter til deres modersmål. De kommer fra forskellige akademiske baggrunde — for det meste fra en sprogvidenskabelig baggrund.

Oversætterne tilbydes undervisning under hele deres karriereforløb ved centret, både i form af sproglæring (videreudvikling af sproglige færdigheder og erhvervelse af nye sprog) og kundespecifikke aktiviteter.

De oversætter og reviderer dokumenter og varemærker. De forsyner også videoer med undertekster, udarbejder glossarer og indlæser termer i den interinstitutionelle termbase IATE.

Som sprogmedarbejdere sikrer de interne oversættere den sproglige kvalitet af oversættelserne. Dette gælder både for tekster, der oversættes internt, og tekster, der outsources til specialiserede eksterne leverandører af sprogydelser.

Centret er gennem sin forretningsmodel, der er baseret på outsourcing og intern kvalitetskontrol, blevet et referencepunkt for alle aspekter af revisionsprocessen.

Som enhver anden velfungerende organisation har Oversættelsescentret en samlet enhed som midtpunkt og drivkraft for sine aktiviteter. Denne enhed er afdelingen for oversættelsesspecifikke støttefunktioner.

Denne afdeling består af sektionen for workflowstyring, sektionen for forretningsudvikling og workflowstøtte og den interinstitutionelle IATE-gruppe.

Sektionen for workflowstyring

Sektionen for workflowstyring er ansvarlig for korrekt behandling af alle anmodninger til centret om ydelse af sprogtjenester, lige fra modtagelsen af anmodningen til leveringen af det færdige produkt. Centret arbejder hovedsagelig med rammekontrakter.
De ansatte i sektionen har ansvaret for:

• at modtage, analysere og validere anmodninger, om nødvendigt ved forhandling med kunderne
• at tildele oversættelses-, revisions-, redigerings- og terminologistyringsopgaver til interne og eksterne oversættere
• at sikre, at de filer, som oversætterne skal arbejde med, er redigerbare, og at dokumenterne er korrekt formateret, inden de leveres til kunden
• at der så vidt muligt bruges sprogteknologiske værktøjer til at behandle indkommende filer
• at sikre, at alle opgaver afleveres til ordregiveren til den aftalte frist og i den ønskede form
• at udarbejde den information, der anvendes til fakturering af de ydede tjenester.

Sektionen yder sproglig og teknisk støtte til oversættere under hele oversættelsesprocessen. Den tilbyder også undervisning inden for sine forskellige arbejdsområder (f.eks. i brug af teknologier).

Sektionen for forretningsudvikling og workflowstøtte

Sektionen for forretningsudvikling og workflowstøtte er inddelt i flere komponenter:

• forretningsudviklingsfunktionen, hvis formål er at overvåge tendenser og nybrud på forretningsområdet for sproglige tjenesteydelser (værktøjer, arbejdsmetoder og nye tjenester) og at analysere, hvordan centret bedst kan hjælpe kunderne med at opfylde deres kommunikationsbehov.
• korpus- og terminologistyringsgruppen, der tilvejebringer og vedligeholder specialiserede sprogressourcer og -værktøjer på området for terminologi, referencedokumenter, oversættelseshukommelser og maskinoversættelse.
• varemærke- og designgruppen, der styrer hele processen med oversættelse af EU-varemærker og design.

Den interinstitutionelle IATE-gruppe

Centret huser den interinstitutionelle IATE-gruppe og koordinatoren for platformen EurTerm (den interinstitutionelle samarbejdsplatform for terminologer) på vegne af IATE-projektpartnerne. 

Administrationsafdelingen yder administrativ og teknisk støtte på områderne for HR, budgetmæssig og strategisk planlægning, retlige anliggender, udbud, infrastruktur og sikkerhed.

Gruppen for økonomisk forvaltning

Gruppen for økonomisk forvaltning sikrer, at centrets finansielle forvaltning fungerer efter hensigten og overholder alle de gældende bestemmelser. Den koordinerer udarbejdelsen og opfølgningen af centrets budget og er i tæt kontakt med centrets kunder med henblik på at inkorporere deres budgetoverslag i centrets budgetindtægter. En anden vigtig opgave er forudgående og efterfølgende kontrol af finansielle transaktioner.

Sektionen for strategisk planlægning

Sektionen for strategisk planlægning udvikler og gennemfører centrets flerårige strategi og flerårige arbejdsprogrammer og koordinerer udarbejdelsen af den årlige aktivitetsrapport. Desuden koordinerer og overvåger den gennemførelsen af risikostyring og intern kontrol.

Sektionen for retlige anliggender

Sektionen for faciliteter og sikkerhed

Sektionen for faciliteter og sikkerhed sikrer, at centrets medarbejdere og dets data, bygninger og udstyr er beskyttet i tilstrækkelig grad mod sikkerhedstrusler, og at arbejdsmiljøbestemmelserne overholdes og gennemføres. Gruppen forvalter løsøre og fast ejendom og er ansvarlig for koordineringen af forretningskontinuitet i tilfælde af afbrydelser af centrets aktiviteter. Derudover fremmer gruppen miljøvenlige foranstaltninger i centret og øger personalets bevidsthed om affaldshåndtering.

Sektionen for menneskelige ressourcer

Sektionen for menneskelige ressourcer udarbejder, koordinerer og gennemfører HR-politikker og yder råd og vejledning til centrets ledelse og personale om HR-spørgsmål. Dens rolle er navnlig knyttet til udvælgelsen og ansættelsen af personale og praktikanter og deres karriereudvikling (uddannelse, kompetencestyring, evaluering og forfremmelse). Denne sektion er også ansvarlig for budgetmæssige og finansielle spørgsmål vedrørende personaleudgifter.

Let adgang til de mest avancerede informationsteknologiske værktøjer og hjælpemidler er afgørende for centrets daglige arbejde. IT-afdelingen omfatter følgende sektioner: servicedesken, IT-infrastruktursektionen, udviklingssektionen og projektstyringskontoret

Projektstyringskontoret

Projektstyringskontoret koordinerer strategiske projekter på tværs af centrets forskellige afdelinger og sektioner og sikrer dermed en vellykket og bæredygtig implementering af effektive forretningsløsninger. Dette sikrer bedre tjenester for såvel kunderne som det interne personale.

Udviklingssektionen

Udviklingssektionen designer, udvikler og vedligeholder IT-applikationer og databaser, som er nødvendige for centrets drift.

Den forvalter også eksterne IT-løsninger og tjenester ydet af eksterne leverandører som f.eks. andre institutioner eller private virksomheder, og bidrager til, at disse løsninger udrulles og integreres i centrets IT-miljø. Udviklingssektionen udfører i den forbindelse også researchopgaver.

Servicedesken

Servicedesken er det fælles kontaktpunkt for interne og eksterne brugere. Den behandler henvendelser vedrørende hardware, software, telekommunikation og infrastruktur. Servicedesken leverer individuelle forretningsløsninger og løsninger baseret på skræddersyet hardware og software med henblik på at sikre en sammenhængende og stærk IT-arkitektur på hver arbejdsstation.

IT-infrastruktursektionen

IT-infrastruktursektionen leverer og vedligeholder de centrale IT-infrastrukturer, der sætter centret i stand til at opfylde sine målsætninger. Den sikrer, at disse infrastrukturer er modstandsdygtige ved hjælp af en driftskontinuitets- og beredskabsplan. IT-infrastruktursektionen fører tilsyn med tilgængeligheden og sikkerheden af data vedrørende centret og data stillet til rådighed af kunder og partnere. Den forvalter de datacentre og cloudtjenester, der rummer den lagrings- og behandlingskapacitet, der kræves, for at centret kan fungere. Sektionen udfører alle sine aktiviteter i tæt samarbejde med den databeskyttelsesansvarlige, den sikkerhedsansvarlige og den lokale IT-sikkerhedsansvarlige.