Som det fremgår af vores grundforordning, udfører vi oversættelsesarbejde for EU's agenturer og andre organer. Vi kan også aftage opgaver fra EU-institutioner, som har deres egne oversættelsestjenester, når der er spidsbelastningsperioder. Vi har indgået samarbejdsaftaler med over 60 kunder i hele EU, som vist på det interaktive kort nedenfor.

Vores kundepolitik er at sikre kundetilfredshed ved at tilbyde oversættelsestjenester af høj kvalitet gennem tæt samarbejde og informationsudveksling.

Vi betragter vores kunder som samarbejdspartnere i bestræbelserne på at give EU-borgerne korrekt og letlæselig information på deres eget sprog. Vi opfordrer også vores kunder til at give os feedback på det arbejde, vi har udført, som beskrevet i afsnittet om vores workflow.