Kā paredzēts Tulkošanas centra izveidošanas regulā, Centrs sniedz tulkošanas pakalpojumus, kas ir vajadzīgi Eiropas Savienības aģentūru un citu struktūrvienību darbībai. Centrs arī palīdz citām Eiropas Savienības iestādēm, kurām ir pašām savi tulkošanas dienesti, kad tās ir īpaši pārslogotas. Centram ir sadarbības nolīgumi ar 70 klientiem Eiropas Savienībā, kā attēlots turpmāk iekļautajā interaktīvajā kartē.
Tulkošanas centra politika ir nodrošināt klientu apmierinātību, cieši sadarbojoties un apmainoties ar informāciju augstas kvalitātes pakalpojumu sniegšanā.
Mēs uzskatām savus klientus par partneriem, cenšoties nodrošināt Eiropas Savienības pilsoņus ar pareizu un lietotājiem draudzīgu informāciju viņu valodā. Tādēļ mudinām mūsu klientus sniegt atgriezenisko saiti par mūsu paveikto darbu, kā atspoguļots aprakstā Atklājiet mūsu darbplūsmu.